سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

آخر تحديث: 15 حزيران/يونيو 2026

تلتزم جمعية/منظمة الكوثر الخيرية، عبر موقعها الإلكتروني https://kevsers.co.uk/، بحماية خصوصية المتبرعين والزوار والمستفيدين وجميع الأشخاص الذين يتواصلون معنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحفظها ومشاركتها، وذلك بما يتوافق مع القوانين والأنظمة المعمول بها في الجمهورية التركية، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 المعروف باسم KVKK.

1. الجهة المسؤولة عن البيانات

لأغراض هذه السياسة، تكون الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية هي:

جمعية/منظمة الكوثر الخيرية
العنوان: Karagümrük mah. Neslişah camii sok. No:6, iç kapı No:1, Istanbul, Turkey, 34091
الهاتف: +90 533 699 69 88
البريد الإلكتروني: info@kevsers.co.uk
الموقع الإلكتروني: https://kevsers.co.uk/

2. البيانات التي قد نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة بعض البيانات الشخصية عند زيارة الموقع، التبرع، تعبئة النماذج، التواصل معنا، أو الاشتراك في التحديثات. وقد تشمل هذه البيانات:

الاسم والكنية، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان عند الحاجة، بيانات التبرع مثل قيمة التبرع والمشروع المختار وطريقة الدفع، بيانات إصدار الإيصالات إن لزم الأمر، الرسائل أو الملاحظات التي ترسلونها لنا، وبيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط.

في حال استخدام بوابات الدفع الإلكتروني، قد تتم معالجة بيانات الدفع من قبل مزودي خدمات الدفع أو البنوك المعتمدة. لا نحتفظ ببيانات البطاقة البنكية الكاملة على خوادمنا، ما لم يتم توضيح خلاف ذلك بشكل صريح.

3. أغراض استخدام البيانات

نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

معالجة التبرعات وتأكيدها، إصدار إيصالات أو سجلات التبرع عند الحاجة، التواصل مع المتبرعين بخصوص تبرعاتهم، إرسال تقارير أو تحديثات عن المشاريع والحملات الخيرية، الرد على الاستفسارات والطلبات، تحسين تجربة استخدام الموقع، ضمان أمن الموقع ومنع إساءة الاستخدام، الوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والإدارية، وإعداد تقارير داخلية عن أنشطة الجمعية ومشاريعها.

لا نستخدم بياناتكم لأغراض تجارية لا علاقة لها بنشاط الجمعية الخيري والإنساني.

4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تتم معالجة البيانات الشخصية بناءً على واحد أو أكثر من الأسس التالية: موافقتكم الصريحة عند الحاجة، ضرورة المعالجة لتنفيذ عملية التبرع أو الرد على طلبكم، الوفاء بالالتزامات القانونية المفروضة على الجمعية، حماية الحقوق والمصالح المشروعة للجمعية، أو وجود مصلحة مشروعة لا تضر بحقوقكم وحرياتكم الأساسية.

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع أو نؤجر بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث.

قد نشارك بعض البيانات، بالقدر اللازم فقط، مع الجهات التالية: مزودو خدمات الدفع والبنوك، مزودو الاستضافة والخدمات التقنية، المحاسبون والمستشارون القانونيون، الجهات الحكومية أو القضائية أو الرقابية عندما يفرض القانون ذلك، وشركاء التنفيذ أو الجهات المانحة عند الحاجة لإثبات تنفيذ المشاريع، مع مراعاة تقليل البيانات وحمايتها.

6. نقل البيانات خارج تركيا

قد يتم استخدام بعض الخدمات التقنية مثل الاستضافة أو البريد الإلكتروني أو التحليلات عبر مزودين داخل تركيا أو خارجها. في حال نقل البيانات الشخصية خارج تركيا، يتم ذلك وفقًا لأحكام قانون KVKK والتدابير القانونية والفنية اللازمة لحماية البيانات.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو للمدة التي تفرضها القوانين والأنظمة ذات الصلة، مثل المتطلبات المحاسبية والضريبية وسجلات التبرعات. بعد انتهاء الحاجة القانونية أو التشغيلية، يتم حذف البيانات أو إتلافها أو جعلها مجهولة الهوية وفقًا للإجراءات المناسبة.

8. حماية البيانات

نتخذ تدابير فنية وإدارية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير أو الإفصاح أو الاستخدام غير المشروع. تشمل هذه التدابير، بحسب طبيعة البيانات، تقييد صلاحيات الوصول، استخدام أنظمة آمنة، مراقبة الخدمات التقنية، وتوعية الأشخاص المخولين بالتعامل مع البيانات.

ورغم اتخاذنا تدابير معقولة لحماية البيانات، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت لا يمكن ضمانه بشكل مطلق، لذلك ننصح بعدم إرسال بيانات حساسة عبر النماذج أو الرسائل إلا عند الضرورة.

9. ملفات تعريف الارتباط “Cookies”

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، تشغيل بعض وظائف الموقع، تحليل الاستخدام، وتطوير المحتوى والخدمات. يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤدي تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط إلى عدم عمل بعض وظائف الموقع بالشكل المطلوب.

10. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو منصات خارجية، مثل منصات التواصل الاجتماعي أو بوابات الدفع. لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى المواقع الخارجية، وننصحكم بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامها.

11. حقوق أصحاب البيانات

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي KVKK، يحق لكم، ضمن الحدود القانونية، طلب معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تتم معالجتها، وطلب معلومات حول المعالجة، ومعرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا لهذا الغرض، ومعرفة الأطراف التي نُقلت إليها البيانات داخل تركيا أو خارجها، وطلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الصحيحة، وطلب حذف أو إتلاف البيانات عند زوال أسباب معالجتها، والاعتراض على النتائج التي قد تنشأ ضدكم من خلال المعالجة الآلية، وطلب التعويض في حال وقوع ضرر بسبب معالجة غير قانونية.

12. كيفية تقديم طلبات الخصوصية

يمكنكم إرسال طلباتكم المتعلقة بالبيانات الشخصية عبر البريد الإلكتروني أو كتابيًا إلى العنوان التالي:

البريد الإلكتروني: info@kevsers.co.uk
العنوان: Karagümrük mah. Neslişah camii sok. No:6, iç kapı No:1, Istanbul, Turkey, 34091
الهاتف للاستفسارات: +90 533 699 69 88

سنقوم بمراجعة الطلب والرد عليه في أقرب وقت ممكن وضمن المدة القانونية المعمول بها في تركيا.

13. خصوصية الأطفال

لا نهدف إلى جمع بيانات الأطفال دون موافقة ولي الأمر أو الممثل القانوني. إذا تبين لنا أنه تم تزويدنا ببيانات طفل دون موافقة مناسبة، فسنقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لحذفها أو تقييد استخدامها وفقًا للقانون.

14. التبرعات والشفافية

تُستخدم البيانات المرتبطة بالتبرعات لأغراض إدارة التبرع، توثيقه، التواصل مع المتبرع، وإعداد التقارير اللازمة. قد نستخدم بيانات التبرعات بشكل إحصائي أو مجهول الهوية لإظهار أثر الحملات والمشاريع دون الكشف عن هوية المتبرعين، ما لم نحصل على موافقة صريحة منهم.

15. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع التغييرات القانونية أو التقنية أو التشغيلية. سيتم نشر النسخة الأحدث على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التحديث قبولًا بالسياسة المحدّثة.

16. التواصل معنا

لأي أسئلة أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية أو حماية البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

جمعية/منظمة الكوثر الخيرية
البريد الإلكتروني: info@kevsers.co.uk
الهاتف: +90 533 699 69 88
العنوان: Karagümrük mah. Neslişah camii sok. No:6, iç kapı No:1, Istanbul, Turkey, 34091